La demande de disponibilité n’est pas contraignante et ne constitue pas un contrat, ni pour le client ni pour Casalta di Pesa. La demande de réservation représente un bon de commande et est donc contraignante pour le client, mais non contraignante pour Casalta di Pesa, qui se considère libre de ne pas accepter la réservation. La confirmation de réservation envoyée par le client par Casalta di Pesa est contraignante pour les deux parties. Elle établit le contrat de réservation avec des options et requiert donc un acompte.

Le client est tenu d’effectuer le paiement de l’acompte de confirmation dans le délai imparti par la direction (3 jours) pour que l’option soit désactivée et que la réservation soit définitivement confirmée. Casalta di Pesa s’engage à envoyer au client un e-mail de confirmation avec récapitulatif de bon que le client est tenu de présenter à l’enregistrement.

RÉSERVATION 
La réservation ne devient contraignante pour notre structure qu’au moment du versement de l’acompte (soit 30% du montant total du séjour). Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un voucher que vous devrez montrer lors de votre enregistrement dans notre établissement. 

MODALITÉS DE PAIEMENT:
– Par virement bancaire
– Online par carte de crédit
– Paypal.

POLITIQUE D’ANNULATION
1. si un client annule la réservation avant 7 jours à compter de la date d’arrivée, 100% du montant de l’acompte sera restitué (évidemment, les frais de mandat / virement bancaire pour le retour doivent être déduits);
2. si un client annule la réservation entre le 7 et le 0 (jour d’arrivée), il est tenu de payer la totalité du séjour réservé.
3. si un client annule la réservation alors qu’elle est déjà en place (ex: a réservé six jours mais souhaite partir le 2ème jour), aucun remboursement ne sera effectué.

CHECK-IN dès h. 2.00 pm jusqu’à h 7.00 pm*
CHECK-OUT dans h. 10.00 am

*toute arrivée après h. 7.00 pm doit être communiqué au moment de la réservation.

TRIBUNAL COMPÉTENT

Pour tout litige relatif à l’interprétation, à l’exécution et / ou à la résiliation des contrats de réservation auxquels sont soumises les conditions actuelles auxquelles CASALTA DI PESA est partie, le tribunal de Siena est seul compétent.

MODIFICATIONS

CASALTA DI PESA se réserve le droit de réviser les Termes et Conditions du présent Contrat à tout moment. Toute modification sera contraignante et effective immédiatement après la publication de l’Accord modifié sur notre site Web. Votre utilisation continue du site implique l’acceptation de toute révision des conditions générales du présent accord.